El comercio electrónico,un nuevo canal de distribución.

El comercio electrónico por Internet se ofrece como un nuevo canal de distribución sencillo, económico y con alcance mundial las 24 horas del día todos los días del año, y esto sin los gastos y limitaciones de una tienda clásica: personal, local, horario, infraestructura, etc.

Los aspectos básicos que deberemos tener en cuenta son:  

1.-Encontrar clientes y negocios que se arriesguen en un producto que está todavía en las primeras fases de introducción. Se trata del mayor reto y ha provocado un efecto de "el huevo y la gallina",que el cliente busque empresas, y que las empresas busquen clientes.

2.-Garantizar la seguridad. Quizás el mayor problema para la gente interesada en realizar compras electrónicas. La mayor parte de la gente teme dar su número de tarjeta de crédito, número de teléfono o dirección porque no sabe si alguien será capaz de utilizar esa información sin su consentimiento. Es interesante comprobar que la mayoría de la gente no se lo piensa dos veces antes de comprar cosas por teléfono, pero les incomoda hacerlo a través de su ordenador. El estándar SET (Secure Electronic Transaction) está alejando este miedo mediante una encriptación de los datos de la tarjeta, de forma que sólo el banco y el cliente puedan leerlos.

3.- Garantizar el anonimato. Un factor importante en algunos tipos de pago, en concreto en el pago mediante dinero electrónico.

Alguno de los sistemas de pagos electrónicos que podemos utilizar para realizar nuestras compras por internet son los siguientes:

1.- Cajeros Electrónicos: Se trata de sistemas donde los clientes abren unas cuentas con todos sus datos en unas entidades de Internet. Estas entidades nos proporcionan algún código alfanumérico asociado a nuestra identidad que nos permite comprar en los vendedores asociados a las entidades.

2.-Dinero Electrónico (Anónimo e Identificado): el dinero electrónico es dinero creado, cambiado y gastado de forma electrónica. Este dinero tiene un equivalente directo en el mundo real: la moneda. El dinero electrónico se usará para pequeños pagos.Con el dinero on-line interactuaremos con el banco por internet para llevar a cabo una transaccion con un tercero y con el dinero off-line disponemos del propio dinero en nuestro ordenador que podemos gastarlo cuando deseemos sin necesidad de contactar con el banco.

3.-Cheques Electrónicos: Este metodo no esta tan desarrollado como otras formas de transferencia de fondos. Los cheques electrónicos podrían consistir algo tan simple como enviar un email a un vendedor autorizándole a sacar dinero de la cuenta, con certificados y firmas digitales asociados.

4.- Tarjetas de Crédito:. El cliente puede usar si lo desea su tarjeta de crédito actual para comprar productos en una tienda virtual. La principal novedad consiste en el desarrollo del estándar de encriptación SET (Secure Electronic Transaction) por parte de las más importantes compañías de tarjetas de crédito.

Según transcurra el tiempo, cada vez más personas elegirán los medios de pago electrónicos,pues estos son cada día más seguros y rápidos.